DOM RS Sigma Service & Support

V skladu z DIN EN 1303 / DIN 18252 valj ne sme štrleti več kot 3 mm iz vratnega krila / varnostnega okovja.

Starejših cilindrov ni mogoče podaljšati. Vendar, če je vaš cilinder naročen z modularno tehnologijo (sistem M), se vaš cilinder lahko podaljša v korakih po 5 mm.

Samo v izbranih trgovinah, npr. specializirani trgovci (ključavničarstvo) ali trgovci z gradbeno strojno opremo. Pri nas ni mogoče naročiti, saj dobavljamo samo specializiranim trgovcem. Podatke o naslovu lahko dobite na naši spletni strani v meniju »Poišči trgovca«.

Da. Podrobna navodila za nego so priložena vsakemu izdelku DOM in jih pred uporabo natančno preberite.

Če želite novo registracijsko kartico, se obrnite na lokalnega ključavničarja. Kot proizvajalec sistemov zaklepanja dobavljamo samo specializiranim serviserjem. Podatke o naslovih specializiranih serviserjev na drobno najdete na naši spletni strani pod točko menija "Najdi prodajalca". Ko skupaj s serviserjem izpolnite ustrezen obrazec, nam bo ta dokument posredovan. Iz varnostnih razlogov se lahko nova registracijska izkaznica izda šele po prejemu tega obrazca.

Načeloma nas lahko vedno kontaktirate. Pod točko menija "Kontakt" nam lahko kadar koli pošljete e-pošto. Ker dobavljamo le specializiranim trgovcem na drobno, vam ne moremo zagotoviti nobenih informacij o cenah v naših različnih sistemih. Obrnite se na svojega lokalnega specializiranega prodajalca, ki vam bo z veseljem svetoval in priporočil sistem zaklepanja, ki ustreza vašim zahtevam.

Seveda. Obrnite se na lokalnega specializiranega prodajalca. Ob predložitvi registracijske kartice za sistem glavnega ključa bo vaše naročilo posredovano k nam.

V ohišje in jedro cilindra so vgrajeni jekleni ali karbidni elementi, ki preprečujejo, da bi vrtalno orodje predrlo ključavnico.

Posebni izrazi tehnologije zaklepanja so pojasnjeni v slovarju, ki ga najdete pod točko menija "Storitev". Seveda pa nam lahko kadar koli pošljete tudi e-pošto. Z veseljem vam bomo odgovorili na vsa vaša vprašanja.

Seveda. Številni sistemi zaklepanja, ki jih ponuja DOM, so bili certificirani s strani VdS in razvrščeni v B in BZ+.

Načeloma da – če je vašemu naročilu priložena vaša registracijska kartica in če ga odda ključavničar ali specializiran prodajalec.