ENiQ® Guard Service & Support

U kunt de producten onderscheiden door de transponder aan de apparaten te tonen. Als het apparaat reageert, is het een type met dezelfde frequentie.

Voor systemen die door ENiQ App worden beheerd, kunt u de app gebruiken. Open en klik op het ronde icoon (Status icoon). Als uw smartphone verbonden is met het internet en als het icoon groen is, betekent dit dat uw apparaat de laatste firmware versie heeft. Als het pictogram rood is, tikt u op het pictogram en de apparaten zullen worden bijgewerkt naar de nieuwste firmware wanneer u binnen het bereik van de apparaten bent. Voor alle andere systemen kunt u de DOM Service app downloaden om uw apparaten bij te werken. Deze app toont u alle apparaten binnen BLE-bereik en toont de status van de firmware van elk apparaat. U kunt ze updaten door op de apparatenlijst te tikken en de master/programmeerkaart te tonen aan het leesveld van het apparaat. Als uw apparaat niet op de lijst staat, gebruik dan NFC en houd de NFC-antenne van uw smartphone voor het leesveld van het apparaat. Het apparaat wordt automatisch weergegeven.

Bekijk de Guard handleiding op pagina 230, te vinden in hetzelfde website gedeelte, net onder het menu punt "Documentatie"

Normaal gesproken herkent een apparaat een batterijwissel automatisch. Indien dit niet het geval is, gebruik dan een "Batterijwissel" indicatiekaart. Deze kaart zal de overeenkomstige batterijparameter in de cilinder resetten en in de gebeurtenissen documenteren. In principe moet een batterijwissel kaart geautoriseerd worden op een apparaat, net als een normale transponder autorisatie.

U kunt de app rechtstreeks vanaf uw smartphone bijwerken.

U kunt uw apparaat programmeren via het netwerk en de aangesloten ENiQ AccessManagement software, een USB-868-funk stick en software voor apparaatbeheer, of met een Android smartphone waarop ENiQ App is geïnstalleerd.

Zie onze "Handleiding voor Signalisatie" gids.

Er is geen exacte minimumafstand. Deze is echter afhankelijk van de prestaties van de smartphone en de omgeving van het gebouw rond de deur.