DOM ix Teco Service & Support

Volgens DIN EN 1303 / DIN 18252 mag de cilinder niet meer dan 3 mm uitsteken ten opzichte van het deurblad / het veiligheidsbeslag.

Older cylinders cannot be extended in length. However, provided your cylinder is ordered with modular technology (system M) your cylinder can be extended in 5 mm increments.

Alleen in geselecteerde winkels, bijv. gespecialiseerde dealers (slotenmaker), of bouwbeslag dealers. Een bestelling kan bij ons niet worden geplaatst, omdat wij alleen aan de vakhandel leveren. Adresgegevens kunt u vinden op onze website onder het menu-item "Zoek een dealer".

Batterijen van mindere kwaliteit of niet-Lithium batterijen kunnen leiden tot een snelle ontlading van de batterij.
Ja. Bij elk DOM-product zijn gedetailleerde onderhoudsinstructies gevoegd, die vóór gebruik aandachtig moeten worden gelezen.

Om een nieuwe registratiekaart aan te vragen, kunt u contact opnemen met uw lokale slotenmaker. Als fabrikant van sluitsystemen leveren wij uitsluitend aan de vakhandel. Adresgegevens van de vakhandel vindt u op onze website onder het menupunt "Zoek een dealer". Nadat u samen met de slotenmaker een wettelijke verklaring hebt ingevuld (dit formulier kunt u downloaden in onze Duitse downloadzone), wordt dit document naar ons doorgestuurd. Om veiligheidsredenen kan een nieuwe registratiekaart pas worden afgegeven na ontvangst van deze verklaring.

U altijd contact met ons opnemen. Onder het menu-item "Contact" kunt u ons te allen tijde een e-mail sturen. Aangezien wij uitsluitend aan de vakhandel leveren, kunnen wij u geen prijsinformatie over onze verschillende systemen geven. Neemt u a.u.b. contact op met uw vakhandelaar bij u in de buurt, die u graag advies geeft en u een sluitsysteem aanbeveelt dat aan uw eisen voldoet.

Neem contact op met uw gespecialiseerde dealer. Bij aflevering van de registratiekaart behorende bij het master key systeem wordt uw bestelling aan ons doorgegeven.

Stalen of hardmetalen elementen in cilinderbehuizing en kern, aangebracht om het binnendringen van sloten door boorapparatuur te voorkomen.

Specifieke sluittechnische begrippen worden uitgelegd in een lijst die u onder het menupunt "Service" kunt vinden. Maar u kunt natuurlijk ook contact opnemen met uw gespecialiseerde dealer.

Veel van de door DOM aangeboden sluitsystemen zijn door de VdS (Verbond van Schadeverzekeraars) gecertificeerd en B en BZ+ geclassificeerd.

Op voorwaarde dat uw bestelling vergezeld gaat van uw registratiekaart en geplaatst wordt door een slotenmaker of een gespecialiseerde handelaar.