Welock et DOM 

Un partenariat réussi

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Welock et DOM : un partenariat réussi

DOM-TSS est fière d’accompagner Welock dans son aventure entrepreneuriale, depuis sa création en 2016. Cette jeune entreprise membre de la French Tech propose une solution innovante de bornes de recharge pour téléphones, personnalisables et made in France. Découvrez l’histoire de ce partenariat réussi…

La rencontre entre Welock et DOM

Welock a lancé son activité en 2016, avec pour mission d’offrir une solution de recharge pour téléphones à ses clients dans les secteurs du commerce, des loisirs et tous types d’Etablissements recevant du public : un service innovant, modulaire et résolument centré sur l’expérience des utilisateurs finaux.

Dans la conception de ces bornes destinées à accueillir les téléphones des utilisateurs, la sécurisation était bien sûr une préoccupation centrale. C’est pourquoi les fondateurs de Welock ont directement contacté DOM dès la création de leur société. En tant que partenaires historiques des fabricants de meubles et casiers, nous étions ravis de pouvoir accompagner Welock dans l’intégration d’une solution de verrouillage adaptée et performante sur leur produit.

Le choix de TRONIC Pro, serrure électronique idéale pour les casiers

Après avoir développé leur premier casier avec serrure mécanique à clé, l’enjeu pour Welock était d’étoffer leur gamme en proposant un nouveau casier, équipé cette fois d’une solution de verrouillage électronique.

Guidés par Yacine Aouissi, responsable du développement commercial pour DOM-TSS, leur choix s’est porté vers la serrure électronique à code TRONIC, conçue spécialement pour les casiers et particulièrement adaptée aux environnements multi-utilisateurs.

Cet accompagnement dès les débuts de la jeune entreprise nous a permis de proposer à Welock la solution qui répondait le mieux à leur problématique. En effet, le critère déterminant a d’abord été la fiabilité de TRONIC : sans système mécanique, pas de risque de perte ou de reproduction de clé. Welock a aussi été convaincue par la facilité d’utilisation de TRONIC pour les utilisateurs finaux, ce qui en fait une serrure idéale dans les divers secteurs adressés par Welock : sport et loisirs, tertiaire, bancaire, municipalités…
Ces atouts ont d’ailleurs déjà fait la différence lors d’un appel d’offre entre Welock et un concurrent anglais : Welock a remporté le marché notamment en faisant valoir le fonctionnement électronique plus sécurisé de la serrure TRONIC.

Très simple à déployer, Welock peut intégrer directement la solution TRONIC sur les casiers qu’elle fabrique. Après une brève formation de 2 heures, l’entreprise est totalement autonome et peut attribuer directement un Code maître dédié pour chaque site de ses clients finaux.

Le service client DOM, clé d'une collaboration réussie

Depuis sa création en 2016, Welock s’est développée avec grand succès. Elle compte de nombreuses références clients, dans une grande diversité d’applications : magasins Franprix et Cultura, McDonald’s, salles de sport Fitness Park…
Visitez le site officiel de Welock ici

L’entreprise est très satisfaite de la solution TRONIC, de par sa simplicité d’utilisation qui convient parfaitement aux différents environnements des clients finaux. Si ces derniers rencontrent un problème, DOM assure directement l’assistance téléphonique auprès d’eux.

C’est cette relation humaine et de proximité, construite dès le départ, que Welock dit apprécier dans notre collaboration. L’équipe DOM les remercie tout particulièrement de leur confiance, et aura le plaisir de continuer à les accompagner dans leurs futurs projets.

 

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