La seguridad en edificios públicos exige un equilibrio constante entre accesibilidad y protección. En una comisaría, donde conviven atención al ciudadano, zonas restringidas y operativa interna, disponer de un sistema de control de accesos fiable y flexible es clave para garantizar el correcto funcionamiento diario.
En una concurrida comisaría de Madrid, el elevado número de personas que acceden al edificio y la gestión tradicional de llaves y autorizaciones estaban generando ineficiencias operativas.
El personal debía dedicar tiempo a tareas manuales relacionadas con aperturas, control de accesos y gestión de permisos, lo que dificultaba la supervisión en tiempo real y restaba agilidad ante posibles incidencias. El centro necesitaba una solución que reforzara la seguridad sin interferir en la actividad diaria ni en la atención a la ciudadanía.
+100 usuarios con acceso distribuido en turnos rotativos (Estimación derivada del contexto policial)
1 único día para instalar toda la parte offline del sistema
0 intervención física para modificar permisos de acceso
1 empresa local aliada: Cerraokey, socio técnico desde hace años
En colaboración con el partner local CERRAOKEY SL, DOM-MCM implantó un ecosistema completo de control de accesos digitales basado en la plataforma ENiQ. La solución permite gestionar de forma centralizada más de 50 puntos de acceso, incluyendo puertas, taquillas y áreas restringidas, mediante una red de RF Net-Managers conectados al sistema. Todos los accesos quedan integrados en una única plataforma, con control en tiempo real y sin necesidad de intervención física en las puertas.
Ventaja 1 - Soporte técnico experto y cercano:
Acompañamiento constante de Cerraokey y DOM-MCM, desde el asesoramiento hasta la implementación.
Ventaja 2 - Innovación en conectividad:
Integración entre edificios en redes separadas y apertura a futuras integraciones.
Ventaja 3 - Facilidad de uso del sistema:
Una solución intuitiva y eficaz que se adapta al entorno exigente de una comisaría.
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La implementación se realizó en dos etapas: primero se instalaron todas las manillas electrónicas en un solo día, operando en modo Data On Device (offline). Posteriormente, se desplegaron los Hubs Online que interconectan todos los dispositivos con el sistema centralizado. El proceso fue rápido, eficiente y sin incidencias destacables.
La presentación del nuevo sistema a los usuarios se llevó a cabo de forma presencial junto con la empresa instaladora. La respuesta fue positiva desde el inicio, ya que la solución cumplía plenamente las expectativas del equipo policial.
Tras la implantación, el equipo de DOM-MCM sigue proporcionando soporte remoto para dar respuesta inmediata a cualquier necesidad operativa, asegurando una evolución constante del sistema.
La implantación del sistema ENiQ ha supuesto una mejora clara tanto en la seguridad como en la eficiencia operativa de la comisaría. El centro dispone ahora de un control más preciso de las zonas sensibles, con supervisión y alertas en tiempo real, manteniendo al mismo tiempo un entorno ordenado, fluido y accesible para los visitantes.
Este proyecto demuestra cómo las soluciones digitales de DOM-MCM ayudan a las instituciones públicas a modernizar sus infraestructuras, optimizar recursos y apoyar el trabajo diario de quienes velan por la seguridad de la comunidad.
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