Hier findest du einige nützliche Tipps zu DOM Roq

Wie vermesse ich die vorhandene Tür und deren Rahmen?

Montage an der Tür

Montage auf einen Beschlag ohne sichtbare Schrauben

Wie wird das vernetzte Smart Lock DOM Roq installiert?

Wie wird das vernetzte Smart Lock DOM Roq installiert?

4 Möglichkeiten, deine Tür zu öffnen

5 Möglichkeiten, deine Tür zu verriegeln

Verwenden der DOM Roq App

Motor

Um deine Tür zu ver- und entriegeln, gehst du zu deiner DOM Roq App, wählst den DOM Roq Motorzylinder aus und drückst die entsprechende Taste zum Ver- oder Entriegeln. Drücke von der Innenseite deiner Tür aus die Taste auf deinem Motor, um den Verriegelungsmotor zu aktivieren.

Die LED am Motor deines Roq kann in verschiedenen Farben blinken, um dich mit verschiedenen Informationen zu versorgen. ORANGE: Der Akku ist fast leer, lade ihn bitte auf. ROT: Kritischer Tiefstand des Akkus erreicht (Akku fast leer) oder Konfigurationsfehler. ROT WEISS blinkt abwechselnd: Der Zugang wird verweigert. Der Code/Transponder ist falsch oder hat zu diesem Zeitpunkt keine Zugangsberechtigung. Dieser Farbcode kann auch einen Verriegelungsversuch bei geöffneter Tür anzeigen. WEISS blinkt schnell: Pairing-Modus (mit einem Leser, Transponder oder Code). WEISS blinkt langsam: Schloss wird verriegelt GRÜN: Installation oder Einstellung der Endpositionen. GRÜN: Einrichten oder Einstellen der Endpositionen des Drehkreuzes.

Ja! Mit dem DOM Roq Motorzylinder kannst du jederzeit herkömmliche Schlüssel verwenden (falls die Batterie leer ist) oder für Personen, die weiterhin herkömmliche Schlüssel verwenden möchten, um deine Tür von außen zu ver- und entriegeln.

Einstellungen

Die Montage ihres DOM Roq erfolgt kinderleicht über die vorhandene Bohrung in der Tür oder direkt am Türbeschlag. Der Zylinder wird dabei ausgetauscht. Der Einbau erfolgt ohne Verkabelung oder elektrischen Anschluss. Der Motor ist von außen nicht sichtbar. Somit wird deine Tür von außen optisch nicht verändert. Bitte beachte die Bedienungsanleitung für die individuelle Installation deines DOM Roq, die du unter www.dom-roq.com findest. Sobald der DOM Roq in deinem Zuhause installiert ist, lade die DOM Roq App aus dem Google Play Store oder dem Apple App Store herunter, registriere deinen Roq und folge den Anweisungen in der App.

Ja, der DOM Roq ist mit Türen ohne Außengriff kompatibel. Der Motor entriegelt und öffnet die Tür, indem er den Riegel am Ende für 3 Sekunden zurückzieht. Die Tür kann dann einfach aufgeschoben werden.

Die Türsensoren werden bei der Installation deines DOM Roq eingerichtet, du kannst sie nicht selbst ein- oder ausschalten. Du kannst den Status der Türsensoren deines DOM Roq auf dem Gerätebildschirm in der App überprüfen. Wenn die Sensoren deaktiviert sind, bedeutet dies, dass die Abstände zwischen der Tür, dem Türrahmen und den Wänden verhindern, dass die Türsensoren ordnungsgemäß funktionieren. HINWEIS: Wenn die Türsensoren deaktiviert sind, stehen dir bestimmte Funktionen, wie z. B. der Türöffnungsalarm, nicht zur Verfügung.

Öffne die DOM Roq App und gehe zu "Meine Geräte". Wähle dann deinen DOM Roq aus und scrolle auf dem Bildschirm nach unten. Im Abschnitt "Informationen" wird rechts "Türsensoren" mit dem Status der Sensoren angezeigt.

Achtung! Du musst dein Schloss nun manuell ver- und entriegeln, um die Endpositionen einzustellen. Achte bei diesem Schritt darauf, den Knopf nicht ganz zu drehen. Höre auf zu drehen, sobald der Riegel des Schlosses weit genug in das Schließblech hineingefahren ist. Deine Tür muss geschlossen, aber nicht verriegelt sein. Setze die Batterie in den Motor ein und lasse sie einrasten. Nun hast du 30 Sekunden Zeit, um die Kalibrierung mit dem unten beschriebenen Verfahren durchzuführen. 1. Drücke den Drehknauf am Motorzylinder für ca. 3 Sekunden, bis das Gerät piept. 2. Verriegele nun deine Tür (fahre den Riegel ein), indem du den Drehknauf in die entsprechende Schließrichtung drehst. In den meisten Fällen kann der Riegel ein- oder zweimal ausgefahren werden. 3. Bestätige die Endposition des Schlosses durch Drücken des Drehknaufs für ca. 3 Sekunden. Es folgt ein Bestätigungston. 4. Drehe nun den Knauf deines Motorzylinders, um die Tür zu entriegeln. Bitte beachte vorher Schritt 5. 5. Um die Kalibrierung abzuschließen, führe einen der folgenden Schritte aus, je nachdem, ob ein Außengriff an der Tür vorhanden ist oder nicht. A - Die Tür verfügt über einen Außengriff, der den Riegel betätigt. Wenn du die Tür mit dem Türdrücker öffnest, verriegelt und entriegelt der Motor die Tür nur. Drehe den Knauf in Öffnungsrichtung, bis die Falle ganz eingezogen ist, bis sie sich nicht weiter zurückziehen lässt. Drücke den Drehknauf für ca. 3 Sekunden und lasse ihn nach dem (ersten) Piepton los. B - KEIN Türaußengriff (d. h. ein Türgriff, der die Falle betätigt - Ziertürgriffe wie feste Türstangen oder Kugelgriffe gehören nicht dazu). Der Motor entriegelt die Tür und öffnet sie durch Zurückziehen des Riegels und Zurückziehen der Falle für 3 Sekunden. Drehe den Knauf in Öffnungsrichtung, bis der Fallenriegel vollständig zurückgezogen ist und die Falle sich nicht weiter zurückziehen lässt. Drücke den Drehknauf für ca. 5 Sekunden und lasse ihn nach dem ersten Signalton los. Der Motor führt nun mehrere Zyklen durch, um die Einstellungen zu bestätigen. Eine weiße LED zeigt den Erfolg des Vorgangs an. Im Falle eines Fehlers wiederhole den Vorgang bitte von Anfang an.

Nutzung

Ja. Um sicherzustellen, dass die Tür nicht "aus Versehen" betätigt wird (z. B. von kleinen Kindern), kannst du die Ver- und Entriegelungsaktionen der mittleren Taste deaktivieren. Verwende dazu die DOM Roq App, gehe zu Meine Geräte, dem betreffenden Schloss und wähle dann die Option Sperren und Entsperren.

Wenn du umziehst, gibt es mehrere Möglichkeiten: 1. Der DOM Roq und der PinCode Reader (falls vorhanden) bleiben vor Ort: Führe ein Reset des DOM Roq und des PinCode Readers durch. Die Reset-Tasten befinden sich auf der Innenseite jedes Geräts (im Falle des PinCode Reader unter der Batteriefachabdeckung). Hierzu benötigst du das Stift-Werkzeug aus der Gateway Box in der DOM Roq-Verpackung (ähnlich einem SIM-Karten-Slotöffner). Lösche dann die Geräte aus deiner App. 2. Der DOM Roq und dein PinCode Reader (falls vorhanden) werden mit dir umziehen: Setze deine Geräte nicht zurück. Wenn die Türblattstärke (Dicke) deiner neuen Tür von deiner alten Tür abweicht oder die Rosetten/Beschlagsmaße unterschiedlich sind, benötigst du eine andere Zylinderlänge. Bitte wende dich dazu an einen DOM Fachhändler. Nach der Montage des DOM Roq an der neuen Tür müssen die Endpositionen nachjustiert werden. Beachte hierfür bitte die Hinweise in der Bedienungsanleitung unter www.dom-roq.com oder die entsprechenden FAQ in diesem Abschnitt.

Achtung! Du musst die Initialisierung erneut durchführen, wenn ein Reset stattgefunden hat. Alle Einstellungen, wie z.B. die Kalibrierung der Endpositionen, werden gelöscht. Auch sämtliches Zubehör, wie z.B. der PinCode Reader, wird entkoppelt. Dies betrifft nur das Gerät/die Geräte, nicht jedoch dein App-Konto. Die Geräte müssen ebenfalls aus deinem Konto gelöscht und ggf. neu installiert werden. Drücke hierfür den Reset-Knopf auf der Geräterückseite mit dem mitgelieferten Reset-Tool für ca. 3 Sekunden, bis du einen Piepton hörst. Um den Motor wieder einzurichten, folge bitte den Anweisungen im Handbuch unter www.dom-roq.com.

Gehe dazu in der DOM Roq App auf "Meine Geräte" und öffne die Informationen im unteren Bereich auf dem Gerätebildschirm deines DOM Roq. Wähle die Funktion "Verlassen & Sperren", aktiviere sie und gehe zurück zu den Geräteinformationen. Die Aktivierungsdaten werden nun an das Gerät übertragen, das Gerät quittiert die Änderung mit einem Signalton.

Gehe dazu in der DOM Roq App auf "Meine Geräte" und öffne die Informationen im unteren Bereich des Gerätebildschirms deines DOM Roq. Wähle die Funktion "Diskreter Modus". Aktiviere/deaktiviere diese und gehe zurück zu den Geräteinformationen. Die Aktivierungsdaten werden nun an das Gerät übertragen, das Gerät quittiert die Änderung mit einem Signalton.

Wenn beim Verriegeln ein akustisches Signal ertönt und die LED rot leuchtet, überprüfe bitte zunächst, ob deine Tür vollständig geschlossen ist. Ist dies der Fall, kann es sich um ein Problem mit der Einstellung der Endpositionen handeln. Dieses Problem kann durch einfaches Nachjustieren der Positionen behoben werden.   Siehe : Wie stelle ich die Endpositionen von DOM Roq ein?

Sicherheit

Wenn der Akku nicht eingesteckt ist, wird der Zugang nicht registriert. Du erhältst dann auch keine Nachricht auf deinem Smartphone.

Ja, du kannst in der DOM Roq App verschiedene Empfindlichkeitsstufen auswählen, um einen Einbruchsversuch zu erkennen. An stürmischen Tagen kannst du zum Beispiel die Empfindlichkeitsstufe verringern, um einen Fehlalarm zu vermeiden, wenn der Wind an deiner Tür rüttelt. Öffne dazu "Meine Geräte", wähle dein Gerät aus und gehe zu "Einbruchalarm".

IntelliTAG ™ ist eine Sensortechnologie, die die Vibrationen eines versuchten Einbruchs erkennt und Einbrecher vor dem Eindringen abschreckt, indem sie Alarm auslöst. Du kannst die Empfindlichkeit des IntelliTAG einstellen. Gehe in deiner App auf "Meine Geräte", wähle dein Gerät aus und gehe dann auf "Sicherheitsalarm" und "Einbruchversuch". Die Empfindlichkeit wird mit einem Schieberegler von 0 bis 10 eingestellt. 10 ist die höchste Empfindlichkeit.

Dank des Alarmsystems Somfy Protect stehen über DOM Roq mehrere Optionen für zur Verfügung: 1. Auslösen des Alarms, wenn DOM Roq einen Einbruchsversuch feststellt 2. Aktivieren / Deaktivieren des Alarms, wenn deine Tür verriegelt / entriegelt ist Erfahren Sie mehr: [LINK] Wie kann man den Alarm von DOM Roq aus aktivieren/deaktivieren?

Du hast die Möglichkeit, deine Alarmanlage automatisch scharf und unscharf zu schalten, wenn deine Tür ver- oder entriegelt wird. Es sind zwei Optionen verfügbar: 1. Entschärfe den Alarm, wenn der DOM Roq über dein Smartphone entriegelt wird. 2. Aktiviere die Alarmanlage, wenn DOM Roq von deinem Smartphone aus verriegelt wird. Um deine Optionen zu verwalten, gehe zum Menü "Meine Ausrüstung" in der DOM Roq App, wähle deinen DOM Roq aus, klicke auf "Somfy Protect" und wähle dann die gewünschten Optionen.

Der Eigentümer und die Administratoren können den Zugang erstellen und freigeben. Gehe dazu in der App auf "Zugang verwalten", dann auf "Neues Kit" und "Neue Schlüssel". Auf diesen neuen Zugangsschlüssel kann über die App, einen Transponder oder einen Code zugegriffen werden. Dieser Zugang kann per E-Mail oder SMS weitergegeben werden. Geben Sie den Code nach Belieben weiter. Du kannst auch über die DOM Roq App einen Transponder zu einem Schlüsselbund hinzufügen. Gehe dazu auf "Zugang verwalten", "Neues Kit" "Schlüsselbund" und dann "Neue Schlüssel". Wähle "Transponder" und gib die Nummer auf dem Transponder in der App ein.

Nur der Kontoinhaber oder ein Administrator kann Zugriffsrechte vergeben, ändern oder löschen. Dies geschieht in der DOM Roq App im Bereich "Meine Geräte -> Gerät auswählen -> Zugriff verwalten -> Benutzer auswählen". Hier können die entsprechenden Berechtigungen geändert werden. Im Bereich "Einstellungen" kann auch der gesamte Benutzer gelöscht werden.

Gehe in der App zu "Meine Geräte", wähle dein Gerät aus und gehe zur Registerkarte "Zugriff verwalten" und "Schlüsselbund".

Deaktiviere diesen Transponder so schnell wie möglich in der App. Gehe dazu auf die Registerkarte "Meinen Zugang verwalten".

DOM Roq sendet Sicherheitsbenachrichtigungen, wenn deine Wohnungstür offen geblieben ist oder Vibrationen bei einem Einbruchsversuch festgestellt werden. So kannst du eventuelle Einbrüche direkt erkennen. Wenn du die Sicherheitsbenachrichtigung erhältst, verriegele deine Tür, falls nötig, aus der Ferne. So wird sich der Eindringling entdeckt fühlen. Wenn du eine Somfy Alarmanlage hast, schlage Alarm. Rufe die Polizei oder den Sicherheitsdienst an.

Um alle von DOM Roq gesendeten Benachrichtigungen zu erhalten, gehe in die Einstellungen deines Smartphones und erlaube das Senden von Benachrichtigungen durch die DOM Roq App. Beachte auch, dass du zusätzlich das Senden von Benachrichtigungen in der App auswählen musst. Gehe in den Bereich "Mein Konto" und aktiviere Push-Benachrichtigungen. Anschließend kannst du im Bereich "Meine Geräte -> Gerät auswählen -> Sicherheitswarnungen" die einzelnen Benachrichtigungen aktivieren. Bitte beachte, dass du keine Sicherheitsbenachrichtigungen erhältst, wenn dein Smartphone oder das DOM Roq Gateway vorübergehend nicht mit dem Internet verbunden sind.

App

Ja! Alle Smartphones, die mit Internetzugang und BLE ausgestattet sind, sind mit DOM Roq kompatibel. Selbst wenn das BLE des Smartphones defekt oder nicht mit dem DOM Roq kompatibel ist, erfolgt die Kommunikation über das Internet-Gateway.

Mit DOM Roq öffnest du deine Tür mit deinem Smartphone. Du kannst auch deine herkömmlichen Schlüssel verwenden. Wenn du einen PinCode Reader verwendest, kannst du deine Tür auch öffnen, indem du deinen Transponder auf das Lesefeld legst oder einen Code in das Zahlenfeld eingibst.

Wenn du eine Einladung per E-Mail oder SMS erhältst, lade die DOM Roq App herunter. Wenn du bereits ein DOM Roq-Konto hast, gehe zum Hauptmenü und klicke auf "Ich bin eingeladen". Wenn du noch kein DOM Roq-Konto hast, gibt es zwei Möglichkeiten: - Deine Einladung gewährt dir einen einmaligen Zugang, d.h. sie gilt nur für eine Nutzung. In diesem Fall klickst du beim Öffnen der App auf "Ich bin eingeladen". - Deine Einladung erlaubt dir einen mehrfachen Zugang, d.h. du wirst das Smart Lock mehr als einmal benutzen. Wenn dies der Fall ist, klicke auf "Start" und folge dem Verfahren zur Erstellung eines Kontos. Öffne das Hauptmenü und klicke auf "Ich bin eingeladen". Lass dich von der App durch den Vorgang führen. Danach wird das Gerät angezeigt und du kannst das Schloss je nach deiner Berechtigung öffnen oder schließen.

Es gibt verschiedene Benutzerprofile: EigentümerIn: Es kann nur eine/n EigentümerIn geben. Wie der Name schon sagt, wird dieser Status dem/der EigentümerIn des Produkts zugewiesen. Das ist die Person, die das Produkt in Betrieb nimmt. Sie kann alle Zubehörteile und Zugänge verwalten, Gäste hinzufügen und entscheiden, ob sie ihnen den Status eines Administrators zuteilt. AdministratorIn: Es kann einen oder mehrere AdministratorInnen geben. Dieser Status ermöglicht die Verwaltung von Zugängen, d.h. das Anlegen oder Löschen von Zugängen. AdministratorInnen können auch über die von DOM Roq erkannten Ein- und Ausgänge benachrichtigt werden. Gäste: Es kann einen oder mehrere Gäste geben. Mit diesem Status kann die Sperre entsprechend den vom Administrator oder Eigentümer, der den Benutzer angelegt hat, erteilten Berechtigungen kontrolliert werden. Gäste können keine Zutritte oder Einladungen erstellen. Sie haben auch keinen Zugriff auf Benachrichtigungen und den Verlauf. Wenn du eine Benutzerin oder einen Benutzer hinzufügst, kannst du ihnen einen Status zuweisen. Nur der Eigentümer oder die Eigentümerin kann einem Benutzer einen Administratorstatus zuweisen. Du kannst den Status eines Benutzers anzeigen oder ändern, indem du zu "Zugriff verwalten > Schlüsselbunde" gehst, den Benutzer auswählst, Einstellungen wählst und dann Administrator anklickst.

Dein iPhone kann sich nicht mit deinem DOM Roq verbinden? Es ist möglich, dass dein Problem auf die Geolokalisierung deines iPhones zurückzuführen ist. Du kannst in deinen "Einstellungen" > die App "DOM Roq" suchen > überprüfen, ob die Einstellung auf "Immer" eingestellt ist. Achte auch darauf, dass die Option "Genaue Position" aktiviert ist. BLE, WiFi und Geolokalisierung sind je nach Betriebssystem deines Smartphones technisch miteinander verbunden. Dies ist eine rein technische Einschränkung und hat nichts mit der Somfy Group zu tun, die die Position ihrer Nutzer weder nutzt noch verfolgt.

"Leave & Lock" und "Auto Lock" sind zwei automatische Verriegelungsfunktionen, die zur Verfügung stehen, wenn die Türsensoren des DOM Roq aktiviert sind. Leave & Lock ermöglicht es dir, deine Tür zu verriegeln, wenn du dein Haus verlässt, ohne dein Smartphone oder den PinCode Reader und dessen Tastatur zu benutzen. Du musst einfach nur zweimal auf die zentrale Taste des DOM Roq drücken, bevor du die Tür hinter dir schließt. Die Türsensoren warten dann, bis die Tür geschlossen ist, bevor sie das Türschloss auslösen. Auto Lock löst jedes Mal, wenn deine Tür geschlossen wird, eine automatische Verriegelung aus. Mit dieser Funktion musst du nicht mehr daran denken, hinter dir abzuschließen. Dein DOM Roq übernimmt automatisch für dich. Um die Funktionen zu verwalten, gehe zum Menü "Meine Geräte", wähle deinen DOM Roq aus, klicke auf "Auto Lock" und wähle dann eine Option aus, wenn du möchtest.

Bei der Verwendung von DOM Roq ist BLE nicht zwingend erforderlich, wenn das Internet-Gateway in Betrieb ist, aber es ist eine gute Zweitlösung, weshalb wir empfehlen, es zu aktivieren.

Wenn du mit einem iPhone ausgestattet bist, kann es sein, dass eine Geolokalisierung notwendig ist, um dein DOM Roq zu benutzen. Bitte lies diesen Artikel: Dein iPhone kann sich nicht mit deinem DOM Roq verbinden? BLE, WiFi und Geolokalisierung sind je nach Betriebssystem deines Smartphones technisch miteinander verbunden. Dies ist eine rein technische Einschränkung und hat nichts mit DOM zu tun, das die Position seiner Benutzer nicht verwendet und nicht verfolgt.

Ein Schlüsselbund vereint den Zugang der Benutzer zu einem Gerät. Ein und dieselbe Person kann einen Code, einen Transponder und Zugang über die DOM Roq App haben. Über die App können der oder die Administratoren alle Zugänge verwalten (Löschen von Zugängen, Erstellen von zeitlich begrenzten oder wiederkehrenden Zugängen) Siehe: Wie erstellt und teilt man Zugänge?

Der Administrator ist die Person, die alle Funktionen, Berechtigungen und Einstellungen von DOM Roq verwaltet. Es kann mehr als eine Person Administrator sein. Im Bereich "Meine Geräte -> Gerät auswählen -> Zugriff verwalten -> Benutzer auswählen -> Einstellungen -> Administrator" kann für jede Person der Admin-Status vergeben werden. Diese Berechtigung kann nur durch den Kontoinhaber vergeben werden.

Gehe im Bereich Zugriff verwalten auf die Registerkarte Verlauf und sieh dir das Protokoll aller Aktionen deines Geräts an.

Nein. Alle Nutzerinnen und Nutzer müssen über ein eigenes Konto verfügen.

In der App kannst du über dein Smartphone Zugangsrechte erstellen und freigeben sowie neue Codes erstellen. Gehe dazu auf "Zugang verwalten", Registerkarte Schlüsselbunde und dann Neu. Du kannst bis zu 30 Benutzer hinzufügen. Außerdem kannst du neue Transponder koppeln. Drücke dazu 3 Sekunden lang auf die mittlere Taste deines DOM Roq. Die LED blinkt in WEISS. Halte den Transponder vor das Lesegerät und warte auf 3 Pieptöne, um die Kopplung zu bestätigen. 

Bis zu 100 Nutzerinnen und Nutzer können berechtigt werden, einen Roq zu steuern.

Mit der App können bis zu vier Roqs verwaltet werden.

Konnektivität

Dein DOM Roq ist mit deinem persönlichen Wi-Fi-Netzwerk verbunden. Das Internet-Gateway stellt die Verbindung zwischen DOM Roq und dem Wi-Fi-Netzwerk über BLE her. Alle Verbindungen sind durch eine Verschlüsselung nach dem AES-256-Standard gesichert.

Das Internet-Gateway hat eine Wi-Fi-Reichweite von etwa 5 m. Es verbindet sich über BLE 5.0 mit DOM Roq. Und über eine Funkfrequenz von 2,4 GHz mit deinem Router.

Das Internet-Gateway ist nicht mit Internet-Hotspot-Netzwerken kompatibel. DOM Roq ist nur mit 2,4-GHz-WiFi-Netzwerken kompatibel. Ändere ggf. die Einstellungen in den Router-Einstellungen.

Verbinde DOM Roq über dein Internet-Gateway mit deiner Tahoma-Box® und erstelle beeindruckende Szenen und Automationen! TaHoma® ist kompatibel mit einer großen Anzahl von Somfy-Geräten und Partnern. Diese Geräte verwenden nicht alle die gleiche Technologie, so dass sie nach Familien gruppiert sind. Wähle auf der Benutzeroberfläche von Tahoma® die Menüs "Konfiguration" und "Andere Somfy" und befolge die Anweisungen, um dein DOM Roq-Konto mit deiner TaHoma®-Box zu verbinden.

Kontoeinstellungen

Die Sprache der App passt sich an die Spracheinstellungen auf Ihrem Smartphone an. Um die Sprache deiner DOM Roq App zu ändern, ändere die Sprache auf deinem Smartphone. Starte deine App neu, damit diese letzten Änderungen übernommen werden.

Du hast die Möglichkeit, mehrere Geräte mit deinem Konto zu verwalten. Um ein Schloss zu entfernen, gehe zu "Meine Geräte", wähle das entsprechende Gerät aus und klicke dann unten auf der Seite auf "Verbundenes Türschloss entfernen".

Zubehör

Du kannst DOM Roq in Kombination mit einem PinCode Reader verwenden. Wir empfehlen außerdem einen Somfy Protect Alarm oder eine Tacoma Box, um Automationen zu erstellen. Zum Beispiel "Benachrichtigung bei Einbruchversuch: mein Roq verriegelt die Tür, Alarmanlage und Kameras werden aktiviert und das Licht wird eingeschaltet". Du kannst einen zweiten Akku oder zusätzliche Transponder erwerben. Erkundige dich bei deinem DOM-Partner oder deiner DOM-Partnerin um das Gewünschte Zubehör zu erhalten.

Du benötigst zusätzliche Schlüssel für deinen DOM Roq Zylinder? Mit unserer Händlersuche findest du einen DOM-Partner oder eine DOM-Partnerin ganz in deiner Nähe.

PinCode Reader

Um deine Tür zu verriegeln, drücke die Schloss-Taste auf deinem PinCode Reader, bevor du deinen Code eingibst oder deinen Transponder vor das Gerät hältst. Um deine Tür zu entriegeln, halte deinen Transponder direkt vor das Gerät oder gib deinen Code direkt auf dem Tastenfeld ein.

Um den PinCode Reader auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, entferne die Abdeckung auf der Rückseite und drücke die Reset-Taste für 3 Sekunden. Das Gerät piept und blinkt 3 Mal in GRÜN. Nach einem Reset ist es notwendig, den PinCode Reader erneut mit dem DOM Roq Motor zu koppeln und die Codes neu zu erstellen. Deine Transponder sind jedoch weiterhin mit deinem PinCode Reader gekoppelt.

Installiere deinen PinCode Reader weniger als 5 m vom DOM Roq entfernt, an der Außenwand neben deiner Tür. Vergewissere dich, dass sich keine Metallplatte oder Stromquelle in unmittelbarer Nähe des Lesers befindet, um keine Störungen zu verursachen. Du kannst ihn mit dem Streifen auf der Rückseite oder mit den mitgelieferten Schrauben befestigen, wie in der Anleitung auf www.dom-roq.com beschrieben.

Der DOM Roq muss bereits in Betrieb sein. Wenn Sie ein vorhandenes Gerät ersetzen, müssen Sie das alte Gerät ausschalten und den Akku entfernen. Setze 3 Batterien in den PinCode Reader ein und achte dabei auf die richtige Polarität. Drücke die mittlere Taste des DOM Roq für 3 Sekunden, um den Pairing-Modus zu aktivieren. Die Motor-LED sollte langsam WEISS blinken. Drücke am Reader die Schloss-Taste für drei Sekunden. Das Lesegerät blinkt nun GRÜN. 3 Pieptöne bestätigen, dass der DOM Roq und das Lesegerät verbunden sind.

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, musst du deinen PinCode Reader koppeln. Drücke die mittlere Taste deines DOM Roq für 3 Sekunden. Die Motor-LED blinkt WEISS. Gebe deinen 5-stelligen Code auf dem Tastenfeld des Readers ein. Bitte beachte, dass dieser Code nicht mit der Zahl NULL beginnen darf. 3 Pieptöne bestätigen die Erstellung des Codes. Du kannst Codes auch über die App erstellen und teilen, indem du zum Abschnitt "Zugang verwalten" > neuer Schlüsselbund gehst.

Du musst deinen PinCode Reader vorher gekoppelt haben. Drücke die mittlere Taste deines DOM Roq für 3 Sekunden. Die Motor-LED blinkt WEISS. Halte den Transponder vor das Lesegerät und warte auf die Bestätigung der Kopplung durch 3 Pieptöne.

Öffne in der App den Bereich "Zugang verwalten", dann die Registerkarte " Schlüsselbund" und lösche den Code.

Öffne in der App den Abschnitt "Zugriff verwalten", dann die Registerkarte "Schlüsselbund", gib den betreffenden Schlüsselbund ein und wähle dann die Registerkarte "Kalender".

Nur die DOM Mifare DESFire Transponder, die mit dem PinCode Reader verkauft werden oder bei DOM Partnern erhältlich sind, sind mit DOM Roq kompatibel.

Du kannst einen Transponder deaktivieren und ihn in Zukunft wieder aktivieren. Allerdings sind Transponder direkt mit dem DOM Roq-Besitzerkonto verknüpft, mit dem sie gekoppelt wurden. Wird das Konto des Besitzers gelöscht, sind die Transponder aus Sicherheitsgründen nicht mehr dauerhaft nutzbar.

Internet Gateway

Das Internet-Gateway verbindet deinen DOM Roq mit deinem Wi-Fi-Netzwerk. So hast du Fernzugriff auf alle Funktionen von DOM Roq, einschließlich der Erstellung und Freigabe von Fernzugängen. Außerdem kannst du in Echtzeit auf deinen Verlauf zugreifen und dich benachrichtigen lassen, wo immer du gerade bist. Voraussetzung dafür ist, dass dein Wi-Fi-Netzwerk einwandfrei funktioniert und dein Smartphone eine gute Netzabdeckung hat.

Das Internet-Gateway hat eine Wi-Fi-Reichweite von etwa 7 m. Wir empfehlen deshalb dringend, diesen maximalen Abstand zwischen dem Internet-Gateway und der Router-Box einzuhalten, bevor du mit der Konfiguration fortfährst. Starte die DOM Roq App auf deinem Smartphone. Melde dich an oder erstelle ein Konto. Gehe dann zum Menü "Meine Geräte" und "Geräte hinzufügen". Du kannst nun DOM Roq auswählen und dich von der App anleiten lassen. Das Internet-Gateway verbindet sich mit deinem WIFI-Netzwerk und dann mit deinem DOM Roq über BLE 5.0.  Die Funkfrequenz für dein Wi-Fi ist 2,4 GHz. Siehe: Was bedeuten die Lichter auf dem Gateway?

Das Internet-Gateway hat eine maximale Reichweite von 7 m. Dieser Abstand zwischen dem Gateway und dem Internet-Router sowie 5 m zwischen dem Gateway und dem DOM Roq sollte nicht überschritten werden.

Die dreifarbige LED zeigt den Status des Internet-Gateways an: - Dauerhaft ORANGE: Das Gateway wurde noch nicht eingerichtet. - ORANGE blinkend: Die Konfiguration läuft gerade. - Dauerhaft GRÜN: Das Gateway ist mit dem Netzwerk und dem Cloud-Server verbunden und funktioniert. - Blinkt GRÜN: Das Gateway sucht nach dem Wi-Fi-Netzwerk. - Kontinuierlich ROT: Das Gateway hat die Internetverbindung verloren. Trenne die Verbindung und schließe das Gateway erneut an. - Durchgehend BLAU: Eine Aktualisierung läuft gerade.

Akku

Bitte beachte: Wir empfehlen, die Batterie bei Bedarf über Nacht zu laden und das Schloss erst nach dem Batteriewechsel in Betrieb zu nehmen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Endpositionen nicht verstellt werden. Entferne die Batterie, indem du den kleinen Hebel an der Unterseite des Gehäuses nach vorne ziehst. Dadurch wird die Batterie gelöst. Entferne den Akku und schließe ihn mit dem mitgelieferten USB-C-Kabel an. Die Aufladezeit beträgt ca. 8 Stunden. WICHTIG: Setze den Akku nach dem Aufladen immer bei geschlossener Tür ein, damit die Konfigurationsparameter nicht verloren gehen. Sollte nach dem Aufladen des Akkus ein Problem auftreten, setze bitte die Endpositionen zurück.

Die Akkulaufzeit beträgt bis zu sechs Monate bei normalem Familiengebrauch, abhängig von der Türsituation. Er lässt sich über das mitgelieferte USB-C-Kabel in 8 Stunden vollständig aufladen.

Im Falle eines schwachen Akkus wirst du auf zwei verschiedene Arten gewarnt: über deinen DOM Roq und die DOM Roq App. Bei niedrigem Akkustand blinkt die LED an deinem DOM Roq ORANGE. Darüber hinaus wirst du über dein Smartphone benachrichtigt.

Ja! Während des Aufladens des Akkus kannst du weiterhin die manuelle Taste an deinem DOM Roq zum Ver- und Entriegeln deiner Tür nutzen. Du kannst auch deine konventionellen Schlüssel verwenden. Wenn die Batterie jedoch leer ist oder fehlt, kannst du deine Tür nicht aus der Ferne ver- und entriegeln, keine Benachrichtigungen empfangen und nicht in Echtzeit auf den Sperrverlauf zugreifen.

Sonstige Informationen

Wir garantieren, dass unsere DOM- und Somfy-Server, auf denen personenbezogene Daten gespeichert sind, den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen. Dies gilt auch für Webdienste und Apps (Android, iOS).

DOM Roq ändert nichts an Ihrer Versicherungspolice. Für die Installation von DOM Roq ist keine vorherige Anmeldung erforderlich. Sollte eine spezielle Zertifizierung für Ihren Schliesszylinder erforderlich sein, informieren Sie bitte Ihren DOM Partner, bevor Sie das Produkt bestellen.

Benötigst du Hilfe?

Falls du Hilfe bei der Installation oder einer Funktion deines DOM Roq benötigst, wende dich gerne an deine Fachhändlerin oder deinen Fachhändler. Sie werden dich bei deinem Anliegen unterstützen.