Indépendance et intimité pour les résidents.
Une solution sur mesure pour les résidents et le personnel soignant.

Ce projet est un nouveau complexe résidentiel de l'organisation de santé Zuidwester, destiné à accueillir des personnes souffrant d'un handicap mental. En matière de contrôle d'accès, Zuidwester est à la pointe. Le système de contrôle d'accès numérique répond déjà aux exigences de la loi néerlandaise sur les soins et la contrainte. À compter du 1er janvier 2020, cette loi régit les droits des personnes souffrant d'un handicap mental et d'un trouble psychogériatrique qui font l'objet d'une prise en charge involontaire. Hans de Jong, consultant en projets chez Brondool, a participé au développement de la solution de contrôle d'accès : « Les mesures coercitives n'ont pas leur place dans le secteur de la santé – c'est le point de départ de la loi. Les situations dangereuses doivent être résolues par des soins volontaires. Vous ne pouvez enfermer des personnes que si elles représentent un danger pour elles-mêmes ou leur entourage. La signification exacte de ce « si » est déterminée par les médecins et le personnel médical.


PAS MÉCANIQUE, MAIS NUMÉRIQUE

Joep Brouwers, Tree Installatieadvies (ingénierie des systèmes, ndlr), a été impliqué très tôt dans le processus de construction chez Zuidwester afin de recenser les souhaits et les exigences en matière de gestion des accès : « Les implications de la future législation ont joué un rôle important à cet égard. Zuidwester avait besoin d'un système capable de réagir rapidement et sans heurts à différentes situations. Idéalement, il s'agirait d'une solution de fermeture numérique qui fournirait aux résidents leurs propres clés afin qu'ils puissent décider si et quand la porte d'entrée de l'appartement doit être verrouillée. Dans le même temps, les employés doivent toujours pouvoir entrer dans l'appartement si nécessaire. Ces exigences – rapidité et flexibilité – ne pouvaient être satisfaites qu'avec un système de fermeture numérique. »

UNE CONNEXION INTELLIGENTE

Brouwers a proposé plusieurs solutions flexibles à Zuidwester. Les discussions avec DOM et Brondool ont finalement abouti à une solution complète. Brouwers la décrit comme une solution sur mesure pour le développement du marché dans le secteur de la santé : une combinaison intelligente de DOM ENiQ et Brondool Carelock. Brouwers : « Cette solution offre aux résidents une intimité et une liberté de mouvement totales. En même temps, elle permet au personnel d'intervenir si nécessaire. » Le concept consiste en une combinaison de serrures faciles à utiliser, commandées par poignée et dotées d'une fonction anti-panique. La fonction d'intimité du système Carelock est unique : dans l'appartement, la serrure est équipée d'un bouton qui peut être actionné par le résident. Lorsque le bouton est actionné, un voyant LED orange est visible de l'extérieur. De Jong : « Le personnel voit ainsi immédiatement que la porte est verrouillée et que le résident ne souhaite pas être dérangé. Néanmoins, en cas d'urgence, le personnel peut à tout moment passer outre cette fonction et accéder à l'appartement.


Moins d'efforts, plus de rendement

Selon Joep Brouwers, la combinaison de Brondool et DOM présente plusieurs avantages : « Le lecteur de carte DOM est intégré dans les ferrures de porte. Cela nécessite moins de câblage qu'un lecteur de carte externe, qui est généralement situé dans le mur à côté de la porte. De plus, les cylindres de fermeture numériques de DOM sont interchangeables. Ce type de gestion des accès est donc évolutif et facilement adaptable. Il utilise des normes ouvertes au lieu de protocoles propriétaires. En option, la version MiFare Classic peut être utilisée jusqu'à la sortie de MiFare Desfire EV2.

«Un seul progiciel pour la gestion numérique des fermetures a également facilité le processus de construction. L'installation a été réalisée par Brondool, le fournisseur du matériel DOM et du Carelock spécial. Ils se sont chargés de l'installation. Pour nous, cela signifiait que nous n'avions qu'un seul interlocuteur et deux partenaires de construction. Dans cette situation, nous n'avons pas eu à nous occuper d'un fournisseur de serrures qui communiquait avec le fournisseur du système de contrôle d'accès et vice versa.»

DU PORTE-CLÉS À L'ORDINATEUR

Comment cela fonctionne-t-il dans la pratique ? Louis IJsselstein, responsable régional de la prévention et de la sécurité chez Zuidwest, est chargé de la gestion quotidienne du système de contrôle d'accès. Il est très satisfait de la solution DOM-ENiQ. Il apprécie particulièrement la simplicité de programmation des badges pour les résidents et les employés : « Notre ancien système de contrôle d'accès était un porte-clés. Maintenant, il me suffit de cocher une case dans le logiciel. Nous pouvons définir des plages horaires. Et si un résident ou un employé perd son badge, nous pouvons le désactiver immédiatement. » Selon M. IJsselstein, le système est sûr : « Les Carelocks sont reliés au système d'alarme incendie. En cas d'alarme incendie, toutes les portes peuvent être actionnées manuellement afin que les résidents puissent quitter leur chambre et que les employés puissent entrer. Il en va de même en cas de panne de courant. Hans de Jong : « Ce projet combine deux spécialisations dans une solution personnalisée : les connaissances et l'expérience de Brondools dans le domaine des systèmes de fermeture électriques et le savoir-faire de DOM dans le domaine du contrôle d'accès et des cylindres de fermeture numériques. »